オフィスこえづか合同会社 代表　肥塚 絢子

こんにちは、オフィスこえづか合同会社の肥塚絢子と申します。
弊社は、「業務効率支援で、幸せな家族時間を増やす」を信念に、茨城県の中小企業様を中心に業務改善の支援を行っております。

私は個人事業主として開業した当初から、常に「目の前の顧客の先にいるお客様」の満足度まで見据えたサポートを大切にしてきました。単なる業務の代行ではなく、顧客満足やサービス品質の向上につながる仕組みづくりを、開業以来、一貫して提供し続けています。

今、日本企業の働き方は依然として長時間労働が根強く、OECD（経済協力開発機構）2023年データによれば、日本の年間労働時間は依然として欧米主要国と比較して高い水準にあります。また、少子高齢化や採用難の影響で「人手不足」は深刻化し、一人ひとりの社員にかかる業務負担は増す一方です。

こうした現状において、IoTやAIを活用した業務効率化は、単なる生産性向上のためではなく、「従業員の幸せ」のために必要不可欠な手段だと考えています。

私は、AIやデジタル技術は人間の仕事を奪う“敵”ではなく、人に「やりがい」や「働きがい」をもたらすための強力な味方だと確信しています。そのために、ツール導入だけで終わらせず、従業員全員が使いこなせることを目指したマニュアル作成や、現場に寄り添った研修支援まで徹底的にサポートしています。

「働く時間を減らしながら、成果を上げる」──そんな理想を叶え、企業が本業に集中し、従業員が自分らしく働ける環境づくりを、これからも誠実に支援してまいります。